Geschäftsbedingungen des Dienstes
1. Allgemeine Informationen
Die vorliegende Webseite dualvenezia.it ist im Besitz von DUAL.
Kontakt-E-Mail: info@dualvenezia.it
Der Zugang zur Webseite und der Kauf der Produkte setzen das Lesen, Verstehen und Akzeptieren der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
2. Gegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Online-Verkauf der von DUAL über die Webseite dualvenezia.it angebotenen Produkte.
Der Kauf der Produkte setzt die vollständige Akzeptanz dieser Bedingungen voraus.
3. Produkte und Verfügbarkeit
Alle zum Verkauf angebotenen Produkte sind so genau wie möglich beschrieben und fotografiert. Die Bilder sind jedoch nur illustrativ und können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Im Falle einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit wird DUAL den Kunden umgehend per E-Mail informieren und eine Rückerstattung oder ein alternatives Produkt anbieten.
4. Preise
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Versandkosten werden während des Checkouts angezeigt und variieren je nach Zielort und Bestellwert.
DUAL behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, jedoch werden die Produkte zum zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preis berechnet.
5. Versand und Lieferung
Die Lieferungen erfolgen in Italien und in den auf der Checkout-Seite angegebenen Ländern.
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen nach Bearbeitung der Bestellung.
Für Bestellungen über 100 € ist der Versand kostenlos.
Etwaige Verzögerungen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind (z. B. Streiks, höhere Gewalt, Fehler des Kuriers), berechtigen nicht zu Rückerstattungen oder Entschädigungen.
6. Zahlungen
Die Zahlungen können erfolgen über:
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Kredit- oder Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express);
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PayPal;
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Andere Methoden, die gegebenenfalls auf der Webseite angegeben sind.
Alle Transaktionen werden über sichere und verschlüsselte Systeme abgewickelt.
DUAL speichert keine sensiblen Zahlungsdaten.
7. Widerrufsrecht
Gemäß Art. 52 des D.Lgs. 206/2005 (Verbrauchergesetz) hat der Kunde das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist es erforderlich, eine schriftliche Mitteilung an info@dualvenezia.it zu senden, in der die folgenden Informationen angegeben sind:
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die Bestellnummer,
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das Produkt oder die Produkte, die zurückgegeben werden sollen.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware unter Verwendung derselben Zahlungsmethode wie beim ursprünglichen Kauf.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es liegt ein Fehler oder ein Mangel des Produkts vor.
8. Defekte oder beschädigte Produkte
Im Falle von defekten oder beschädigten Produkten muss der Kunde info@dualvenezia.it innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung kontaktieren und eine fotografische Dokumentation bereitstellen.
DUAL wird das Produkt ersetzen oder den gezahlten Betrag zurückerstatten.
9. Haftung
DUAL haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden, die aus unsachgemäßer Verwendung der Produkte resultieren.
Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit der während des Kaufs angegebenen Daten.
10. Datenschutz
Die während des Kaufs bereitgestellten personenbezogenen Daten werden unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO) und gemäß der auf der Webseite verfügbaren Datenschutzerklärung verarbeitet.
11. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Diese Bedingungen unterliegen dem italienischen Recht.
Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung oder Durchführung des Vertrags ergeben, ist ausschließlich das Gericht des Wohnsitzes oder des Domizils des Kunden zuständig, sofern sich dieses im italienischen Hoheitsgebiet befindet.